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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez fidarolivenix, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application de gestion budgétaire simple.

Notre engagement est de respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois françaises en vigueur concernant la protection de la vie privée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

fidarolivenix
59 Rue du Faubourg Bannier
45000 Orléans, France
Téléphone : +33650142582
Email : help@fidarolivenix.com

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de notre service de budgétisation, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme.

Informations d'identification personnelle

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Date de naissance (pour vérification d'âge)

Données financières

  • Informations sur vos revenus et dépenses (saisies manuellement par vous)
  • Catégories de dépenses que vous créez
  • Objectifs budgétaires personnels
  • Historique de vos transactions enregistrées

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée des visites
  • Données de connexion (dates et heures)

Important à savoir

Nous ne nous connectons jamais directement à vos comptes bancaires. Toutes les données financières que nous traitons sont celles que vous choisissez de saisir manuellement dans l'application. Vous gardez le contrôle total sur les informations que vous partagez avec nous.

3. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques définis par le RGPD.

Exécution du contrat

Le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir nos services de gestion budgétaire. Sans ces données, nous ne pourrions pas créer et gérer votre compte ni vous offrir les fonctionnalités de suivi budgétaire.

Intérêt légitime

Nous utilisons certaines données pour améliorer notre service, analyser l'utilisation de la plateforme et prévenir les fraudes. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à maintenir un service sécurisé et performant.

Consentement

Pour certaines communications marketing ou fonctionnalités optionnelles, nous sollicitons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Obligation légale

Dans certains cas, nous sommes tenus de conserver ou traiter vos données pour respecter nos obligations légales et comptables.

4. Comment nous utilisons vos données

Fourniture du service

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Stockage de vos données budgétaires
  • Calcul de statistiques et visualisations personnalisées
  • Synchronisation entre vos appareils

Communication

  • Envoi de notifications importantes concernant votre compte
  • Réponse à vos demandes d'assistance
  • Information sur les mises à jour du service (si vous avez accepté)
  • Partage de conseils budgétaires personnalisés

Amélioration et analyse

  • Analyse de l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
  • Identification et résolution de problèmes techniques
  • Développement de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins utilisateurs

Sécurité

  • Détection et prévention des activités frauduleuses
  • Protection contre les accès non autorisés
  • Surveillance de la sécurité de notre infrastructure

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans des circonstances limitées et strictement encadrées.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires techniques qui nous aident à fournir notre service. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission. Ils incluent nos hébergeurs de serveurs, services d'envoi d'emails et outils d'analyse. Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou respectent des garanties appropriées en matière de protection des données.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une décision de justice ou une demande d'une autorité administrative. Dans ce cas, nous nous assurons que la demande est légitime et limitons la divulgation au strict nécessaire.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerions au préalable et vous assureriez que le nouveau responsable continue de protéger vos données selon les mêmes standards.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée d'utilisation du service
Données après fermeture de compte 30 jours (suppression définitive ensuite)
Données de facturation 10 ans (obligation légale comptable)
Logs de sécurité 12 mois maximum
Données de support client 3 ans après résolution

Après ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques agrégées.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droits fondamentaux

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.
  • Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez aussi modifier directement la plupart de vos informations depuis votre compte.
  • Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
  • Droit à la limitation : Vous pouvez demander que nous gelions temporairement le traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez leur exactitude.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière.
  • Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à help@fidarolivenix.com avec votre demande précise. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, mais nous vous en informerons.

Pour protéger votre vie privée, nous devrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous pourrons vous demander une pièce d'identité si nécessaire.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou les règles de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via leur site internet cnil.fr.

8. Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données en transit avec protocole TLS 1.3
  • Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et chiffrées de vos données
  • Authentification sécurisée avec hashage des mots de passe
  • Tests de sécurité réguliers et audits de vulnérabilité

Mesures organisationnelles

  • Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
  • Formation régulière de nos équipes sur la sécurité et la confidentialité
  • Processus de vérification pour tous nos prestataires
  • Procédures de réponse aux incidents de sécurité
  • Surveillance continue de nos systèmes

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détections une violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerions dans les 72 heures et vous guiderions sur les mesures à prendre.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de nos services.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'accès aux fonctionnalités sécurisées. Ils ne peuvent pas être désactivés.
  • Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer. Vous pouvez les refuser.
  • Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez les refuser mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Transferts internationaux

Nous privilégions le stockage de vos données au sein de l'Union Européenne. Nos serveurs principaux sont hébergés en France.

Si nous devions transférer des données hors UE, nous nous assurerions que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne, ou nous mettrions en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par l'UE.

11. Mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou la gestion de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais.

Email : help@fidarolivenix.com
Téléphone : +33650142582
Adresse : 59 Rue du Faubourg Bannier, 45000 Orléans, France